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Origen: Colombia
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Maíz atómico Andino con Maca en formato 125g.
Ingredientes: maíz extendido, azúcar, maca.
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Cereales Atómico, tu cereal 100% natural es rico en vitaminas y...
Los Chifles Picantes son snacks naturales que se usan como aperitivo o acompañamiento de diversos platos de la gastronomía latina.
Consiste en lonjas fritas de plátano verde, fritas en leña de algarrobo, lo que le da un aroma y gusto especial. Seg&uac...
Chifles dulces maduritos de la marca Tortolines en formato bolsa de 100g
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Platanitos Chifles sabor Limón de la marca El Dorado en formato bolsa de 100g disponible en Perustocks para envío a toda España Peninsular, Baleares y Unión Europea.
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La Yuca chip es una nueva alternativa a tus aperitivos habituales.Las Yuca Chips son unos snacks crujientes, igual que las patatas fritas. Ideales para dipear con tus salsas favoritas.
Platanitos Chifles sabor Chile y Limón de la marca El Dorado en formato bolsa de 100g disponible en Perustocks para envío a toda España Peninsular, Baleares y Unión Europea.
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Platanitos Chifles Picantes de la marca El Dorado en formato bolsa de 100g disponible en Perustocks para envío a toda España Peninsular, Baleares y Unión Europea.
Origen: Colombia
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COMUNICACIONES
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Dirección postal: Plaça Font Nova nº2, local B, 43201, Reus (Tarragona). - En esta dirección postal se encuentra la tienda presencial..
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3.2 PROCEDIMIENTO EN CASO DE REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES DE CARÁCTER ILÍCITO
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3.3 PUBLICACIONES
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4 POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Cuando precisemos obtener información por su parte, siempre le solicitaremos que nos la proporcione voluntariamente de forma expresa. Los datos serán recabados a través de los formularios de recogida de datos del sitio web u otras vías.
Información Básica sobre Protección de Datos
Responsable:
ALBERT SALA CIGÜELA “PERUSTOCKS”
Finalidad:
Prestar los servicios y productos solicitados (COMERCIO ELECTRÓNICO), atender a sus consultas, blog , envío de comunicaciones comerciales y Newsletter informativo
Legitimación:
Ejecución de un contrato, Consentimiento del interesado. Interés legítimo del responsable.
Destinatarios:
No están previstas cesiones de datos de los “Potenciales clientes”ni “usuarios web/ Newsletter/Blog”, únicamente a empresa vinculada y en el caso de los “clientes”, únicamente a: Personas o entidades directamente relacionadas con el responsable y necesarias para la prestación del servicio, además de entidades e instancias con las que exista una obligación legal.
Derechos:
Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, indicados en la información adicional, que puede ejercer dirigiéndose a la dirección del responsable del tratamiento en info@perustocks.es
Procedencia:
El propio interesado.
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Puede consultar información adicional y detallada sobre Protección de Datos en la parte final de este documento.
Información adicional ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
Identidad: ALBERT SALA CIGÜELA “PERUSTOCKS”. . NIF: 39.885.822-G
Dirección postal: Plaça Font Nova nº2, local-B, 43201,Reus, (Tarragona).
ALBERT SALA CIGÜELA “PERUSTOCKS” Propietario de la Web trata la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de realizar :la gestión administrativa, contable y fiscal de los servicios y productos solicitados (comercio electrónico), responder a sus consultas, intercomunicación entre las partes por medios electrónicos (Whats App, etc), así como el envío de nuestra Newsletter, blog y comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales (clientes) y mientras no lo solicite el interesado (potenciales clientes y usuarios web/ newsletter/blog).
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos
Le indicamos la base legal para el tratamiento de sus datos:
- Consentimiento del interesado: Envío de comunicaciones comerciales (potenciales clientes y usuarios web/ newsletter/blog). – Ejecución de un contrato: Prestación de los servicios/productos solicitados. – Ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado: Atender a las solicitudes recibidas. – Interés legítimo del responsable: Envío de comunicaciones comerciales. (clientes).
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Los datos de los clientes pueden ser comunicados a: Organizaciones o personas directamente relacionadas con el responsable como proveedores de servicios y con los que existe el debido contrato de prestación de dichos servicios, según prescribe el art.28 del RGPD UE. Bancos y cajas de ahorros. Entidades e instancias con las que exista una obligación legal.
De los datos de los potenciales clientes, solicitantes de información y newsletter/blog no se realizarán cesiones.
¿Transferencias de datos a terceros países?
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En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso,ALBERT SALA CIGÜELA “PERUSTOCKS”. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
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En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.agpd.es.
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7 LEGISLACIÓN APLICABLE
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Las presentes Condiciones Generales regulan la adquisición de los productos ofertados en el sitio web www.perustocks.es, del que es titular ALBERT SALA CIGÜELA y CINTHYA PAMELA RUIZ YACARINE (en adelante, PERUSTOCKS).
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Estas Condiciones Generales podrán ser modificadas sin notificación previa, por tanto, es recomendable leer atentamente su contenido antes de proceder a la adquisición de cualquiera de los productos ofertados.
IDENTIFICACIÓN
PERUSTOCKS, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informa de que:
Su denominaciónes sociales son: ALBERT SALA CIGÜELA (NIF 39885822G) y CINTHYA PAMELA RUIZ YACARINE (NIF 39940583W).
Su nombre comercial es: PERUSTOCKS.
Sus domicilios sociales están en: C/Orient nº29 - 43204 REUS - TARRAGONA (ESPAÑA).
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Tfno: 977 270399 - HORARIOS: Lunes - Viernes: Mañana 9,30 a 14,30h. Tarde 16,00 a 21,00h. Sábado: Mañana 10,00 a 14,00h. Tarde 17,00 a 21,00h..
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PRODUCTOS
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PERUSTOCKS se reserva el derecho de decidir, en cada momento, los productos y/o servicios que se ofrecen a los Clientes. De este modo, PERUSTOCKS podrá, en cualquier momento, añadir nuevos productos y/o servicios a los ofertados actualmente. Asimismo PERUSTOCKS se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualesquiera de los productos ofrecidos.
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Una vez dentro de www.perustocks.es, y para acceder a la contratación de los distintos productos, el Usuario deberá seguir todas las instrucciones indicadas en el proceso de compra, lo cual supondrá la lectura y aceptación de todas las condiciones generales y particulares fijadas en www.perustocks.es.
DISPONIBILIDAD Y SUSTITUCIONES
PRODUCTOS
PERUSTOCKS pretende garantizar la disponibilidad de todos los productos que están publicitados a través de www.perustocks.es. No obstante, en el caso de que cualquier producto solicitado no estuviera disponible o si el mismo se hubiera agotado, se le informará al cliente en el mismo momento, mediante indicación de no existencias. Cabe la posibilidad de realizar una pre-reserva del producto agotado.
De no hallarse disponible el producto, y habiendo sido informado de ello el consumidor, PERUSTOCKS podrá suministrar un producto de similares características sin aumento de precio, en cuyo caso, el consumidor podrá aceptarlo o rechazarlo ejerciendo su derecho de desistimiento y resolución del contrato.
En caso de indisponibilidad de la totalidad o parte del pedido, y el rechazo de los productos de sustitución por el cliente, el reembolso previamente abonado, se efectuará Mediante la misma forma de pago que se utilizó en la compra.
Si PERUSTOCKS se retrasara injustificadamente en la devolución de las cantidades abonadas, el consumidor podrá reclamar el doble de la cantidad adeudada.
PROCESO DE COMPRA Y/O CONTRATACIÓN
Para realizar cualquier compra en www.perustocks.es, es necesario que el cliente sea mayor de edad.
Además será preciso que el cliente se registre en www.perustocks.es a través de un formulario de recogida de datos en el que se proporcione a PERUSTOCKS la información necesaria para la contratación; datos que en cualquier caso serán veraces, exactos y completos sobre su identidad y que el cliente deberá consentir expresamente mediante la aceptación de la política de privacidad de PERUSTOCKS.
Los pasos a seguir para realizar la compra son:
Una vez dentro de la web, debemos registrarnos mediante la cumplimentación de los campos requeridos a tal efecto. También nos aparece la posibilidad de aceptar la recepción de una newsletter. En la dirección del correo electrónico en el que nos hemos registrado, recibiremos un mensaje en dónde validamos el email.
Accedemos a la tienda online "ENTRAR" utilizando la contraseña que hemos elegido y que nos identifica..
Procedemos a escoger los productos a comprar y los vamos añadiendo al "carrito". Una vez ya tengamos todos los productos activamos "REVISAR Y CONFIRMAR COMPRA".
En el siguiente paso, rellenamos nuestros datos personales y anotamos la dirección de facturación. NOTA: En caso de que la dirección de envío sea diferente a la dirección de facturación lo indicamos y nos aparece una nueva pantalla en la que anotamos esta dirección de envío.
Seguidamente pasamos a visionar todas las anotaciones efectuadas. Nos aparece el precio final de la compra en el que se indican y añaden los gastos de envío. NOTA: Si fuera el caso tenemos una casilla para aplicar VALE DESCUENTO..
Aceptación de las CONDICIONES GENERALES DE COMPRA y POLÍTICA DE PRIVACIDAD..
Elección del sistema de pago, entre los que proponemos. Una vez realizado el mismo, el pedido queda registrado y obtenemos el número del pedido. COMPRA FINALIZADA.
Una vez aceptado y recibido el pedido, podemos descargar la factura correspondiente, accediendo al apartado "FACTURAS" en "MI CUENTA"..
Asimismo es recomendable que el cliente imprima y/o guarde una copia en soporte duradero de las condiciones de venta al realizar su pedido, así como también del comprobante de la compra con su número de pedido..
FACTURACIÓN
Junto con su pedido, recibirá la correspondiente factura.
A tal efecto, el cliente consiente que dicha factura se le remita en formato electrónico. El cliente la recibirá Accediendo a la web en el apartado "FACTURAS" en "MI CUENTA"..
ENTREGA
PRODUCTOS
El pedido será entregado en el domicilio designado por el cliente en el momento de la contratación según la modalidad escogida.
El ámbito de entrega recoge las siguientes zonas: España Peninsular, Islas Baleares i países de la Comunidad Europea..
FORMAS Y PLAZOS DE ENTREGA
Entrega a domicilio, mediante empresas de mensajería/paquetería.:
Podemos conocer la empresa de paquetería que entregará el pedido, accediendo al apartado: "SEGUIMIENTO DE ENVIOS" en dónde aparece la información referente al proceso de la entrega..
- El servicio de entrega habitual es de 24/48 horas en envíos dentro de España Peninsular. - En el caso de las Islas Baleares o envíos internacionales los tiempos de tránsito pueden ir desde las 48 horas a los 9 días laborables, en relación al país de destino y la agencia de transportes utilizada. - Los pedidos entrados en nuestra web antes de las 15h30, se despacharán en el mismo día. NOTA: PERUSTOCKS, no se puede hacer responsable de los incumplimientos de demora en los tiempos de tránsito que marca la agencia de mensajería. Para información más detallada, pueden revisar en el apartado "¿Cuándo me llegará mi pedido? (tiempo de tránsito)" de nuestras FAQs.
PRECIOS, GASTOS E IMPUESTOS
Los precios de los productos que se recogen en www.perustocks.es vendrán expresados en Euros salvo que se exprese lo contrario y estarán garantizados durante el tiempo de validez de los mismos, salvo error de impresión y sea cual sea el destino del pedido.
PRODUCTOS
Los precios finales de todos los productos, (y en su caso, los precios finales por unidad de medida, cuando sea obligatorio) junto a sus características, las ofertas, descuentos, etc., se reflejan en cada uno de los artículos que aparecen en el catálogo de www.perustocks.es.
Los productos tienen el IVA incluido.
El tipo de IVA es del 4% - 10% - 21%. Según la naturaleza del producto adquirido..
Gastos de envío: Dependerán del peso y localidad de destino. En compras a España Peninsular, superiores a 30€ del importe resultante de los gastos de envío se aplicará un descuento del 40%, si el importe es superior a 65€ los gastos de envío serán gratuitos.
TARIFAS: En el carrito de la compra se incluye una calculadora de los gastos de envío, em relación a los productos que estén en ese momento en dicho carrito y el destino seleccionado.
Otros gastos adicionales: Los envíos de productos refrigerados tienen un suplemento adicional a los gastos de envío, aunque estos estén sujetos a un envío gratuito y disponen de una garantía por parte de la empresa de mensajería de que en ningún momento perderán la cadena de frio, asegurando que desde el momento de la recogida en Peustocks y hasta la entrega al destinatarío, los productos van a estar a una temperatura de entre 2 y 8º centígrados. En el caso de envíos muy pesados y/o voluminosos, y en el caso de situaciones en que la agencia de mensajería nos reclame costes adicionales por combustible, zonas remotas, o cualquier otra circunstancia que incremente sustancialmente el coste del envío, Perustocks se reserva el derecho a solicitar un suplemento en este concepto..
Los precios de los productos pueden variar en cualquier momento. En este caso, el precio a aplicar será el vigente en la fecha de realización del pedido. De cualquier modo, el coste final será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación.
FORMAS DE PAGO
Ponemos a su disposición estas formas de pago:
Por tarjeta de crédito o débito
Puede realizar el pago de manera inmediata a través de la pasarela de pago seguro SSL de nuestro Banco. Si fuera necesario realizar cualquier devolución o cancelación del pedido, el importe se reembolsará a través de la misma tarjeta de pago.
Por Transferencia bancaria
Mediante ingreso en efectivo o transferencia bancaria a favor de: Entidad: 1)BBVA - 2)ING DIRECT -3)BANC SABADELL. Debiendo indicar en el momento de realizar la transferencia el nombre del cliente y número de pedido. Los números de cuenta serán indicados al finalizar la compra.
PayPal
A través de PayPal se autorizará el pago del pedido, pero no se retirará ningún dinero hasta que PayPal verifique que es correcto. Para ello, será imprescindible contar con cuenta de PayPal.
BIZUM
644754693.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO
Según establece la normativa, el consumidor y usuario tendrá derecho a DESISTIR del contrato durante un período máximo de 14 días naturales sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste, salvo los previstos en el art. 107.2 y 108 del RD1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Este derecho de desistimiento no es aplicable entre otros a:
Suministro de bienes precintados que no pueden ser devueltos por razones de salud o higiene.
Productos que puedan deteriorarse o caducar rápidamente.
Suministro de productos que tengan un término de caducidad inferior a los 14 días o se tengan de conservar en frio y no se hubiera respetado la “cadena del frio”.
PRODUCTOS
El cliente dispondrá de un plazo máximo de 14 días naturales desde el día de la recepción del bien o producto solicitado para informar a PERUSTOCKS sobre su deseo de desistir del contrato.
El desistimiento implica que, PERUSTOCKS procederá a la devolución del importe ya abonado por el cliente en un plazo máximo de 14 días naturales, siguiendo el mismo procedimiento elegido por el cliente para su abono (siempre que el producto adquirido no esté dentro de las excepciones indicadas anteriormente).
Durante este período, el consumidor comunicará al empresario su decisión de desistir del contrato rellenando para ello el formulario que se encuentra al final de este documento y enviándolo a la dirección de correo electrónico de PERUSTOCKS.
PERUSTOCKS comunicará al consumidor en soporte duradero un acuse de recibo de dicho desistimiento.
Para proceder a la devolución de un producto es imprescindible que el mismo se encuentre en perfecto estado y con su correspondiente envoltorio original, con todos sus accesorios y sin haber sido utilizado.
Una vez recibamos su solicitud nos pondremos en contacto con el cliente para indicarle los detalles de la devolución.
El cliente soportará los costes de devolución de los bienes.
Puede descargar de este enlace el formulario de desistimiento, el cual deberá rellenar y remitirnos por email a info@perustocks.es, o bien imprimirlo y mandarlo por correo a Perustocks, C/Del vent, 25, Local 1, 43201 Reus - España.
OBSERVACIONES
MODIFICACION O ANULACION DEL PEDIDO siempre y cuando el pedido no haya salido de nuestras instalaciones, el cliente puede rectificar o anular su pedido. Para ello, ha de ponerse en contacto lo antes posible, enviando un correo electrónico a Atención al Cliente o llamando al 977 270 399..
RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
El consumidor y usuario tiene derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato, según lo establecido en el Capítulo II Tít. IV Libro II de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Si el producto no fuera conforme con el contrato, el consumidor podrá optar entre la reparación o la sustitución del producto, siendo ambas gratuitas para el consumidor, las cuales se llevarán a cabo en un plazo de tiempo razonable en función de la naturaleza de los productos y la finalidad a la que estuvieran destinadas.
Si concluida la reparación y entregado el producto, éste sigue siendo no conforme al contrato, el consumidor podrá exigir su sustitución, la rebaja del precio o la resolución del contrato.
ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES
Para interponer cualquier queja o reclamación ante PERUSTOCKS el cliente deberá dirigirse al departamento de atención al cliente bien en el número de teléfono 977270399, bien a través de la dirección de correo electrónico info@perustocks.es.
Según la Resolución de litigios en línea en materia de consumo de la UE y conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, le informamos que la Comisión Europea facilita a todos los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
LEGISLACIÓN APLICABLE
Las condiciones presentes se regirán por la legislación española vigente.
Para realizar la devolucion de un artículo o el total del pedido, el cliente tiene que enviar un correo electrónico informando de su decisión. Cuando el equipo de Atención al Cliente, reciba el aviso, se pondrá en contacto con el cliente para indicarle el procedimiento.
Si el motivo de la devolución es por decisión del cliente y ajena a cualquier error o daño del producto, se aceptan devoluciones dentro de los primeros 15 días naturales desde la fecha de recepción del pedido. Perustocks tramitará la recogida con la empresa de transportes y le informará al cliente para que pueda preparar la mercancía a devolver. El o los artículos tendrán que ser devueltos en la mismas condiciones que fue recepcionado (incluido el embalaje original) y sin haber sido utilizado. Una vez el estado del o los artículos devueltos haya sido comprobado, se procederá al reembolso del valor de la mercancía, del cual se descontarán los costos de devolución (los cuales asumirá el cliente). El reembolso se realiza de la misma manera que realizó el pago el cliente: si pagó con tarjeta se reembolsará el importe a la misma tarjeta. Si realizó una transferencia bancaria, ha de facilitar el número IBAN del número de cuenta con el que pagó para proceder a realizar el reembolso (el proceso de devolución del importe demora de 3 a 7 días naturales desde el día en el que se devolvió la mercancía).
Si el motivo de la devolución es porque la mercancía o parte de ella llegó dañado o roto debido a la manipulación de la empresa de transporte, se aceptan devoluciones dentro de los primeros 15 días naturales desde la fecha de recepción del pedido. Si el daño se aprecia en la caja al momento de la recepción del pedido, el cliente tiene que dejar constancia en el albarán de entrega de la agencia de transportes e informar a Perustocks incluyendo fotográfias de la caja y el listado de los productos dañados. Si el daño no se visualiza, porque no es aparente al momento de la recepción ha de comunicarlo a PerúStocks dentro de los primeros 7 días naturales. PeruStocks se pondrá en contacto con la agencia de transporte y le dará respuesta de la incidencia al cliente dentro de los 7 días posteriores al aviso y envío de la información solicitada.
Si el motivo de la devolución es porque el producto recibido no es el solicitado por el cliente o es defectuoso, se aceptan devoluciones dentro de los primeros 15 días naturales desde la fecha de recepción del pedido. Peru Stocks tramitará la recogida con la empresa de transportes y le informará al cliente para que pueda preparar la mercancía a devolver. El o los artículos tendrán que ser devueltos en la mismas condiciones que fue recepcionado (incluido el embalaje original) y sin haber sido utilizado. Una vez el estado del o los artículos devueltos haya sido comprobado, se procederá al reembolso del valor de la mercancía, en este caso, los gastos de devolución no los abonará el cliente. El reembolso se realiza de la misma manera que realizó el pago el cliente: si pagó con tarjeta se reembolsará el importe a la misma tarjeta. Si realizó una transferencia bancaria, ha de facilitar el número IBAN del número de cuenta con el que pagó para proceder a realizar el reembolso (el proceso de devolución del importe demora de 3 a 7 días naturales desde el día en el que se devolvió la mercancía).
Si el cliente rechaza la mercancía, cuando ésta sea devuelta a Perustocks y verificado su estado, se procederá a la devolución del importe, descontando de ese importe, los gastos de devolución.
MODIFICACION O ANULACION DEL PEDIDO Siempre y cuando el pedido no haya salido de nuestras instalaciones, el cliente puede rectificar o anular su pedido sin ningún tipo de coste. Para ello, ha de ponerse en contacto lo antes posible enviando un correo electrónico a Atención al Cliente o llamando al 977 270 399
DESISTIMIENTO DE LA COMPRA Según establece la normativa, el consumidor y usuario tendrá derecho a DESISTIR del contrato durante un período máximo de 14 días naturales sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste, salvo los previstos en el art. 107.2 y 108 del RD1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Este derecho de desistimiento no es aplicable entre otros a:
Suministro de bienes precintados que no pueden ser devueltos por razones de salud o higiene.
Productos que puedan deteriorarse o caducar rápidamente.
Suministro de productos que tengan un término de caducidad inferior a los 14 días o se tengan de conservar en frio y no se hubiera respetado la “cadena del frio”.
Puede descargar de este enlace el formulario de desistimiento, el cual deberá rellenar y remitirnos por email a info@perustocks.es, o bien imprimirlo y mandarlo por correo a Perustocks, C/Del vent, 25, Local 1, 43201 Reus - España.
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